Hỏi đáp

I. Về đảo Cát Bà

Cát Bà huyện đảo lớn nhất trong quần thể vịnh Hạ Long. Trên đảo có các làng chài phát triển về đánh bắt thủ hải sản và nông nghiệp, phát triển hơn cả là thị trấn Cát Bà nằm ở trung tâm. Vịnh Lan Hạ, nằm ở phía đông của đảo, là danh lam thắng cảnh đặc sắc với các bãi tắm thu hút nhiều khách du lịch trong và ngoài nước.

 

1. Làm gì ở Cát Bà?

Hoạt động nổi bật khi đến với Cát Bà là những tour khám phá trên tàu, thăm thú những đảo nhỏ ngoài khơi xa, tận hưởng những bãi tắm hoang vắng với dòng nước biển trong xanh.

Tham quan vườn quốc gia Cát Tiên, các địa điểm nổi tiếng như Hang Quân Y, Hang Trung Trang, làng chài Việt Hải…

Đi thuyền quanh Vịnh Lan Hạ, Vịnh Hạ Long và Vịnh Bái Tử Long, thám hiểm hang động, chèo thuyền kayak, bơi lặn ngắm san hô…

 

2. Đến Cát Bà mùa nào?

Thời điểm tốt nhất để ghé thăm Cát Bà là khoảng cuối tháng 9 đến tháng 11, lúc này không khí và nhiệt độ ở mức ôn hòa và trời trong xanh không nắng gắt. 

Từ tháng 12 đến tháng 2, thời tiết mát mẻ hơn và tương đối dễ chịu. 

Khoảng thời gian từ tháng 3 đến tháng 4, thời tiết chủ yếu có mưa, còn từ tháng 6 đến tháng 8, trời nóng và mưa ẩm ướt.

 

3. Những loại hình chỗ ở tại Cát Bà?

Có rất nhiều loại hình chỗ ở tại Cát bà, từ nhà nghỉ bình dân đến các kahcsh sạn 5 sao hay các khu nghỉ dưỡng bên bờ biển. Phổ biến nhất là các khách sạn 3 sa ven bờ biển. 

Liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ tìm và đặt phòng nghỉ đẹp, thoải mái, giá cả phải chăng. 

 

4. Phân biệt các loại hình phòng nghỉ?

Single room - Phòng đơn:  có một giường đơn.

Double room - phòng đôi: có một giường đôi

Twin room - phòng đôi: có hai giường đơn.

Triple room –phòng ba: có một giường đôi và một giường đơn hoặc hai giường đơn và một giường đơn phụ. (giường phụ là loại thường không được bố trí sẵn, thường được sử dụng khi có nhu cầu cần thiết).

 

5. Nhận phòng sớm và trả phòng muộn?

Quý khách hàng nếu có nhu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn, vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn, có thể thu thêm phụ phí dịch vụ.

 

6. Giao dịch qua thẻ tín dụng hoặc thẻ visa?

Đa phần các cửa hàng, khách sạn tại Cát Bà có nhận thanh toán qua thẻ Visa, thẻ tín dụng... nhưng có một số địa điểm sẽ tính thêm 5% phí giao dịch.

Hoặc quý khách hàng có thể rút tiền từ cây ATM. Có hai máy ATM ở thị trấn Cát Bà (Agribank và Saigonbank).

 

II. Về Vịnh Hạ Long

1. Tham quan Vịnh Hạ Long mùa nào?

Thời điểm thích hợp để du lịch vịnh Hạ Long là mùa thu hoặc mùa xuân, nhưng tốt nhất là từ tháng 9 - tháng 11. 

Vịnh Hạ Long nằm ở phía bắc của biển Đông nên thời tiết sẽ có phần se lạnh vào mùa thu đông, đôi khi sẽ có những đợt không khí lạnh gió mùa khiến thời tiết trở nên xấu hơn.

 

2. Từ Hà Nội đến Vịnh Hạ Long bao xa?

Vịnh Hạ Long nằm cách Hà Nội 170 km, đi xe khách mất khoảng 3,5 -5 tiếng, các hãng xe thường đi từ Hà Nội lúc 8h30 sáng.

 

3. Đi từ Hải Phòng đến Vịnh Hạ Long?

Quý khách hàng có thể liên hệ với iExplore Travel để được hướng dẫn và hỗ trợ đi từ Hải Phòng (đi mất khoảng 1,5 tiếng)

Khách hàng có thể liên hệ với iExplore Travel, di chuyển từ Hà Nội đến thành phố Hải Phòng, tham quan, nghỉ đêm tại đó sau đó di chuyển đến Hạ Long vào sáng hôm sau.

 

4. Về vấn đề say sóng trên tàu?

Hạ Long là một quần đảo thuộc Vịnh Bắc Bộ, nước biển tại khu vực này thường yên ả và êm đềm, với cấu trúc nhiều đảo nhỏ xung quanh, Vịnh Hạ Long hoạt động như một tấm khiên ngăn chặn các đợt són lớn, vì vậy rất ít trường hợp say sóng do sóng và gió trên biển.

Một số ngày, do mực nước không ổn định mà tàu có thể gặp vài đọt sóng nhỏ khiến tàu có chiều hướng di chuyển lên xuống, nhưng do địa hình núi đá vôi độc đáo, các đợt sóng này không ảnh hưởng để chuyến thăm quan của quý khách hàng.

Mẹo nhỏ: Khi tàu bị đung đưa lên xuống,  quý khách hạn chế đi lại để tránh say sóng.

 

5. Nếu thời tiết trở nên rất xấu thì sao?

Chúng tôi luôn làm việc dựa trên những thông tin dự báo thời tiết, trong trường hợp trời xấu đi, chúng tôi sẽ cân nhắc về việc có thể tiếp tục thực hiện chuyến đi hay không và sẽ có liên hệ lại với phía khách hàng. Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ có liên hệ đến quý khách hàng để thông báo về sự thay đổi do thời tiết (nếu có) trước khi khách hàng rời Hà Nội đến Hạ Long, tránh trường hợp lãng phí thời gian đi lại của khách hàng.

Trong trường hợp thời tiết trở nên xấu đi khi quý khách đang tham quan trên biển, chúng tôi sẽ dừng thàu và neo lại tại những nơi khuất và an toàn hơn (trên thực tế, chúng tôi chưa từng gặp trường hợp nào tương tự).

 

6. Trên tàu có trang bị áo phao?

Trên mỗi tàu của chúng tôi đều được trang bị đầy đủ áo phao và các trang thiết bị hỗ trợ khác. Quý khách hàng có thể liên hệ với nhân viên trên tàu để được giúp đỡ khi cần thiết.

 

7. Tour thăm quan Vịnh Hạ Long có thực sự đáng để trải nghiệm?

Chuyến đi sẽ thăm bao nhiêu hang động?

Chọn tàu đi thăm vịnh?

Tùy thuộc vào từng tour khác nhau mà mỗi chuyến đi sẽ có các tàu chuyên dụng riêng.

Dành cho tour đi trong ngày sẽ là các loại tàu cánh buồm kiểu truyền thống Việt Nam, tàu nhỏ cho các nhóm đi riêng ít người, kết hợp hài hòa giữa vẻ đẹp cổ điển và sự thoải mái hiện đại. 

Dành cho tour đi qua têm sẽ là các tàu ngủ có các phòng cabin riêng, khu vực phong ăn và quầy bar trên tàu, thích hợp cho những chuyết đi thư giãn, tận hưởng thiên nhiên. 

Để biết rõ hơn về các tàu của chúng tôi, quý khách hàng có thể chọn vào đây

 

III. Một số vế đề khác

1. Có thể ngủ ngoài boong tàu hay không?

Quý khách có thể trải nghiệm ngủ đêm trên boong tàu, lưu ý liên hệ với hướng dân viên hoặc các thủy thủ đoàn để được tư vấn về vấn đề thời tiết cũng như sự đảm bảo an toàn.

 

2. Ban đêm thuyền sẽ neo ở đâu?

Thuận theo chiều đi của hành trình đã định sẵn cũng như để phù hợp cho việc ngắm bình minh vào sáng sớm hôm sau, tàu sẽ được neo tại một địa điểm yên tĩnh riêng, không có các tàu thuyền khác xung quanh nhằm đảo bảo sự thoải mái cho giấc ngủ của quý khách hàng.

Có phải mang giấy tờ tùy thân khi tham gia tour ngủ qua đêm không?

Quý khách hàng vui lòng mang theo giầy tờ tùy thân và cung cấp thông tin cho nhân viên của chúng tôi để phía công ty có thể lập danh sách khách hàng thuận tiện cho việc nắm bắt và quản lý cũng như tiến hành làm bảo hiểm trên biển cho quý khách 

Lưu ý: quý khách hàng thận trọng trong việc bảo quản giấy tờ tùy thân cũng như tư trang cá nhân.

 

4. Nên mang theo những gì?

Giấy tờ tùy thân.

Kem chống nắng, thuốc chống côn trùng.

Tiền mặt để mua đồ uống trên tàu.

Đồ bơi và quần áo thay sau bơi

Khăn tắm 

Một số dụng cụ cá nhân cần thiết

 

5. Thực phẩm trong các bữa ăn trên tàu?

Các món ăn phục vụ trên tàu được chuẩn bị và chế biến từ hải sản tươi sống, mang đậm hương vị truyền thống của Việt Nam và đặc sản của Vịnh Hạ Long.

Trong trường hợp quý khách có bất kỳ lưu ý nào về đồ ăn như việc kiêng, tránh, dị ứng, vui lòng liên hệ trước với chúng tôi.